点点当

私隐协议

（2023年10月31更新）

（2022年12月22生效）

我们非常重视您的隐私。本隐私政策是针对点点当平台做出的隐私方面的陈述与承诺，政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的点点当平台（包括商城网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务）时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。最后，我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问，请通过 2936043416@qq.com 联系我们，以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈并会及时对您的反馈进行处理。

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

（1）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品和服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：

1. 实现网上购物所必须的功能。

设备相册读写权限：该应用需要您的相册，以便您上传或下载您的头像或商品图片。

设备摄像头权限：该应用需要您的相机，以便您拍摄上传用户头像或商品图片。

设备麦克风权限：该应用需要您的麦克风，以便您与他人聊天时发送语音信息。

访问设备位置：该应用需要您的地理位置，以便为您提供当前城市商品信息。并更好地将您的商品推荐给附近的人。

访问设备剪切板：该应用需要您的剪切板，以便为你识别并跳转商品详情页及快速填写收件人。

2.商品信息展示和搜索。

为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品或服务的设备信息（包括设备型号、设备标识、操作系统和APP的版本信息、地理位置、手机屏幕尺寸及分辨率、运营商信息）、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

3.下单。

当您准备对您购物车内的商品进行结算时，系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。此外，购买物品的清单用于打印发票，并使您能够确定包裹中的物品。上述所有信息构成您的“订单信息”。若您购买的商品或服务属于点点当平台自营的，为帮助您实现订单相关服务，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询和展示订单详情以及提供客服咨询与售后服务。若您购买的商品或服务由第三方商家直接提供，且商品的配送、客服与售后服务由此类商家为您提供，则我们会将您的订单信息提供给此类商家来实现此类目的。若第三方商家委托点点当平台提供上述的配送、客服与售后服务，我们也会使用您的订单信息来为您提供此类服务。

4.支付功能。

在您下单后，您可以选择与点点当平台合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝及银联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

5.交付产品或服务功能。

在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后，与点点当平台合作的第三方配送公司（包括顺丰等，以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意与点点当平台合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

6.客服与售后功能。

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

7.保障交易安全所必须的功能。

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的账号信息、浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息（MAC地址、客户端的IP地址、蓝牙开关状态）打击刷单等不正当购买行为。

（2）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在点点当平台的网上购物体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的附加功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：

1. 基于位置信息的附加功能：在您打开点点当平台首页时，我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务；用来计算所在区域是否有区域库存；用于计算所在城市的售后服务网店的距离；新建和修改地址时帮助您快速选择当前地址。

2. 基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能实现扫一扫、录制视频商品评价、录制短视频内容、通过拍摄照片/视频向客服描述问题的功能。

3. 基于图片上传的附加功能：您可以在点点当平台上传图片商品评价、通过图片向客服描述的问题、上传短视频内容。

4. 基于麦克风的附加功能：您可以使用这个附加功能完成录制视频商品评价、录制短视频内容、通过视频向客服描述问题。

5. 基于设备通知的附加功能：当您的账号信息，订单信息发生改变或有重要通知时，能够及时通知到您。我们将需要授权开通通知功能，包括声音，图标等。

6. 基于设备安装列表的附加功能：读取设备安装列表，以便您将文章或商品信息快速分享到设备已安装的其他客户端。

（3）为保障我们的产品和服务的提供和安全稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现该目的。

SDK名称：uni-app(5+、web2app)
开发者名称：数字天堂（北京）网络技术有限公司
使用目的：基础模块
个人信息类型：存储的个人文件，设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI），网络信息
处理方式：去标识，加密传输的安全方式
隐私政策链接：https://ask.dcloud.net.cn/article/36937

SDK名：极光推送SDK
开发者名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的：为 APP 用户提供信息推送服务
共享的个人信息类型：设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)；设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）；网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）；应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)。
处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式。
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

集成极光推送自启动服务用于提高消息推送通达度
开发者名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的：能及时收到应用私信，订单通知消息，能提高收到推送的通达度
个人信息类型：设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)；设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）；网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）；应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)。
处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式。
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

SDK名称：华为推送
开发者名称：华为软件技术有限公司
使用目的：推送消息
共享的个人信息类型：设备标识信息、获取系统安装的应用程序
处理方式：去标识，加密传输的安全方式
隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/sevice/hms/pushservice.html

SDK名称：小米推送SDK MiPush
开发者名称：北京小米移动软件有限公司
使用目的：用于向您推送消息
共享的个人信息类型：设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称等)、通知栏设置
可能调用的权限：访问网络状态、获取设备信息、写入设备存储
隐私政策链接：https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1534

SDK名称：OPUSH SDK
开发者名称：广东欢太科技有限公司
使用目的：推送通知栏消息
共享的个人信息类型：设备信息、应用信息、网络信息
处理方式：去标识，加密传输的安全方式
隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

OPPO推送(com.heytap.mcs)
第三方公司名称：广东欢太科技有限公司
共享类型：内嵌SDK
共享信息：（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）
敏感权限：无
使用目的：用于向您推送消息
使用场景：oppo设备接收推送消息
共享方式：SDK本机收集
第三方隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

SDK名称：vivo push
开发者名称：维沃移动通信有限公司
使用目的：用于向您推送消息
共享的个人信息类型：网络信息
可能调用的权限：访问网络状态、获取设备信息、写入设备存储
隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-12075822

SDK名称：高德地图SDK
开发者名称：高德软件有限公司
使用目的：用于实现【如定位及地图展示】的功能
共享的个人信息类型：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息获取】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统）
处理方式：去标识，加密传输的安全方式
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

SDK名称：微信开放平台SDK
开发者名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：接入微信开放平台SDK，支持微信授权登录、微信分享和微信支付
共享的个人信息类型：设备标识信息、获取系统安装的应用程序
处理方式：去标识，加密传输的安全方式
隐私政策链接：https://open.weixin.qq.com/

SDK名称：支付宝开放平台SDK
开发者名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
使用目的：接入支付宝开放平台SDK，支持支付宝授权登录、支付宝分享和支付宝支付
共享的个人信息类型：网络信息设备id IP地址 OAID IMSI
处理方式：去标识，加密传输的安全方式
隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132

上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风的访问和写入权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备序列号、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

（3）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（4）我们从第三方获得您个人信息的情形

在一些法律允许的情况下，我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如，出于安全和防欺诈的目的，针对特定账号等服务，在您授权的前提下，通过合法来源核实您的信息；您授权第三方账户登录使用我们的服务或授权导入的您在第三方平台的信息如账户、昵称等；他人执行操作和提供的涉及您的信息，比如其他用户在使用点点当平台时填写的您的收货地址。

（5）非个人信息

我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件、网络类型；以及CPU及显示设备相关信息；商品浏览路径。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。我们会将此类信息汇总。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

二、与第三方服务提供商共享您的个人信息

本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供，为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息，例如，在下列情况下，我们可能会与第三方服务提供商共享您的个人信息：

1、定位服务提供商：本业务中的定位服务由包括百度，高德在内的第三方提供，我们可能会将您的设备标识等信息提供给此类服务提供商，用于为您提供精准的定位服务。

2、支付服务提供商：本业务中的支付服务由包括支付宝，微信在内的第三方提供，我们可能会将您的订单号等信息提供给此类服务提供商，用于为您提供支付服务。

3、第三方商家：点点当平台中的部分商品/服务由第三方商家提供，我们可能会将您的订单号等信息提供给此类商家，用于完成订单交易与售后服务。

三、保留政策

我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。您的信息将会保存至中华人民共和国境内。

四、您的权利

（一）您对您的个人信息享有的权利

根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。请致信或者通过以下电子邮箱地址联系我们。电子邮箱：2936043416@qq.com 。

大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形：

·通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）；

·提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人；一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。

·基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录，如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于相关适用法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。

·如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人信息。

·根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。例如，根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。

我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。

（二）撤销同意

您可以通过提交请求撤销同意，包括收集、使用和披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务，可以通过发送邮件到2936043416@qq.com 进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用或披露您的个人信息。请注意，您撤销同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受点点当的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（三）注销服务或账号

如您希望注销具体产品或服务，您可以通过APP页面“我的”-> 右上角 "设置" -> 注销账号，或发送邮件至2936043416@qq.com 进行服务注销，我们客服将在7个工作日内核实信息并为您完成账户注销及个人信息删除。

五、联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方地址联系我们，并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。

由以下公司联合运营：

主体公司：

深圳市点点奢寄卖有限公司

联系地址：

深圳市罗湖区东门街道花场社区

东门中路2123-5-15号（负一层）9号商铺

热线电话：

13128940243

邮箱：

346704034@qq.com

研发公司：